Креативный словенский квестолог из убойного отдела в городе на Неве.

Креативный словенский квестолог из убойного отдела в городе на Неве.

Представляем вам, дорогие читатели, нашу гостью: лицензированного гида по Словении, гида-детектива и квестолога, специалиста в сфере игрофикации, руководителя проекта “Любляна в 15:15”: Наталью Лапину.

Наталья Лапина приехала в Словению в 2015 году.

«После оперативной службы я решила заняться туризмом, мне было интересно это направление. Закончила курсы гидов-сопровождающих в Питере и работала в туркомпаниях, возила туристов в Европу и по России…В России я изучала страны, куда могла бы поехать учится и нашла Словению, которая привлекла меня, как бывшего опера своей таинственностью и неизвестностью. Побывала в Словении как турист и решила вернуться уже как студент. Когда переехала в Словению, то поставила цель получить лицензию экскурсовода и работать в этой стране гидом. Гид — это больше, чем пересказ истории. Это эмоции, которые открывают туристу страну, ее культуру и традиции.

Мы должны уметь переносить, как машина времени, наших гостей через всю историю страны, ее победы и поражения. Уметь знакомить с народом и культурными традициями страны так, чтобы возникшая любовь осталась навсегда. Поэтому профессиональный гид должен быть гибким, креативным и харизматичным».

Наталья — автор живых пешеходных квестов в Словении.

https://www.youtube.com/channel/UCu7J3GZ45ctDDtIIG2bdmww

Её квесты основаны на уникальном опыте оперуполномоченного убойного отдела криминальной полиции Санкт-Петербурга.

«Идея создания квестов родилась в России,- рассказывает Наталья, —  я планировала организовать квест — путешествие на Алтай, но потом уехала в Словению и идею увезла с собой. В Словении я поступила в Высшую профессиональную школу косметологии и велнес в Любляне http://www.vskv.si/  и на предмете «туризм» в рамках курсовой работы я представила первый свой квест, чем привела в восторг преподавателя и получила высший балл — 10-ку. Преподаватель рекомендовала мне развивать это направление, так как посчитала, что это гениальная идея, и такого в Словении ещё не было».

Авторство этих квестов зарегистрировано в Словении.

Наша героиня —  победитель в номинации “Человек 2020 года в городе Шкофья Лока”. Победа была присуждена за миссию по развитию туризма, в частности за создание авторских квестов на словенском и русском языках, а также за установление культурных и родственных связей между Словенией и Россией. Эта победа стала основанием для досрочного получения ПМЖ в Словении.

Наталья — сценарист квестов и квест-тренер по созданию квестов, ментор в создании экскурсий и авторских туров.

«Я использую алгоритм создания настоящего квеста. Изучила историю квестов, проанализировала все существующие (квест комнаты, квестории, квесты в компьютере) выделила основные признаки, разбила на части, потом добавила настоящую методику расследования и получила пешеходный живой квест — расследование, где игроки попадают, как будто в кино. Да, именно опыт оперативной службы, знания методики и тактики, помогли мне создать уникальные авторские квесты. А умение добывать информацию мне помогает при создании экскурсий: я не только ее ищу в книгах, интернет, теле ресурсах, архивах, но и опрашиваю людей, узнавая интересные факты. На словенском языке я провожу квесты с февраля 2020 и в связи с пандемией много у меня их  было немного. Я представляла квест на фестивале «Писаная Лока». Все были в восторге, можно отзывы посмотреть тут:

А ещё Наталья Лапина — писатель остросюжетных историй и автор книги.

«Задания на все случаи квеста»

«В настоящее время я обучаю других создавать квесты, и для многих учеников большой сложностью является создание заданий, которые должны раскрывать сюжет квеста и быть логически связанными, поэтому для них, в рамках мастер класса, я создала “гайд” в PDF формате с целью помощи ученикам, а потом решила доработать и создать книгу — практическое руководство для тех, кто создает настоящие квесты.

В период пандемии я закончила два курса: по написанию острого сюжета и курс о том, как работать с издательствами. К моему писательскому таланту эти знания добавили структуры и понимания: как книгу продвигать. Следуя всем рекомендациям, я смогла создать книгу, которая попала в подборку бестселлеров издательства. Книгу в первые минуты стали покупать, и до сих пор идут продажи, она смогла попасть в подборку. Так же моя ученица и коллега из Будапешта создала для нее очень крутые иллюстрации, в которых скрыла много элементов, в том числе объекты города Шкофья Лока, что повлияло на привлекательность книги.

https://ridero.ru/books/zadaniya_na_vse_sluchai_kvesta/

Моя книга по-настоящему успешна. В чём причины её успеха? В наличии авторской платформы, то есть тех людей, которые ее покупают. Я не просто написала книгу, я ее создавала под запрос».

А сейчас наше интервью с Натальей Лапиной.

«Славянский Бульвар»: — Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?

Наталья Лапина: — Я – генератор идей и оптимистка, я совсем не умею грустить, очень редко бываю расстроена. Нет, я могу хандрить и ворчать, но при этом генерирую идеи 24/7, поэтому от меня сложно убежать вдохновению.

С. Б.: -Ваши самые большие достижения и самый впечатляющий провал?

Н. Л.: — Впечатляющих провалов не могу припомнить, все трудности я воспринимаю, как опыт и может быть поэтому не воспринимаю, как провал. Единственное, что вспоминаю: работу в полиции, когда не всегда удавалось раскрыть преступления.

А достижения пусть будут такими:

Раскрыла более 100 тяжких и особо тяжких преступлений, о чем имеется благодарственное письмо моему руководству из Следственного комитета.

• Реализовалась в иностранном государстве без какой-либо помощи и поддержки, получила ПМЖ раньше срока.
• Обучила создавать квесты более 50 учеников из 15 стран мира. Особо ценно, что в 2020 году моя ученица, гид из Бельгии, организовала квест по моей методике и набрала в разгар пандемии желающих более 60 человек.

С. Б.: — У Вас очень художественные фотографии, профессионально созданный образ, как часто Вы меняете образ, если да, то как?

Н. Л. : — Сейчас у меня непрофессиональный образ, в принципе, это то, к чему я стремлюсь. Каждый образ должен отражать мои проекты и идеи. Если у меня появляется новая идея, то возникает и другой образ.

С. Б.: — Каковы Ваши планы в туризме?

Н. Л.: — Направление только на развитие: есть планы еще нескольких проектов, которые буду реализовывать.

С.Б.: — Есть ли друзья словенцы, как складываются отношения с местным населением?

Н.Л.: — Отношения складываются отлично, друзья есть и не мало. Ходим вместе в горы, на кофе, я очень подружилась с актерами театрального кружка, куда я хожу.

С.Б.: — Вы любите свою новую жизнь? В чем коренные отличия от жизни в России?

Н.Л.: —В Словении безопаснее, и это дает ощущение защищенности, в России я всегда была напряжена. В Словении стала спокойнее. Также я тут реализовалась профессионально и творчески, и это мне это нравится.

С.Б. : — Что мешает Вам жить в этой стране, а что помогает?

Н.Л.: — Мешает иногда закрытость словенцев и недоверчивость, особенно при деловых контактах, но я постепенно «пробиваю эту броню». Помогает ощущение защищенности и множество возможностей для развития моих проектов (это наличие уникальной природы, истории и культурного наследия) — в Словении есть чем удивить туриста.

С.Б.: — Можно ли найти друзей и создать семью с человеком из другой страны, сильно ли мешает менталитет, привычки, требования к себе и другим?

Н.Л.: -Конечно, можно, и таких примеров много, ведь мы родственные народы, и отличий между нами в разы меньше, чем с другими, не славянскими народами.

С. Б.: — Чем Вы любите заниматься в свободное время?

Н. Л.: — Хожу в горы или встречаюсь с друзьями. До пандемии занималась в театральном кружке. Выступала в небольшой роли в спектакле «Бутальцы». Это, кстати, классика словенской литературы Франа Милчински. Сатирическое произведение о вымышленной деревне Бутале, жители которой мнили себя очень важными и умными, а на самом деле были глупы и ограниченны. Это произведение подарило словенскому языку слово “butalski”, что означает что-то типичное для идиотов, чепуха.

С. Б.: — Как сделать, чтобы люди интересовались историей страны, в которой им выпала честь проживать?

Н. Л.: — Интерес приходит вместе с желанием разгадать тайну. Нужно заинтриговать людей и дать им возможность раскрыть эту тайну. История открывается через людей, которые ее творили и оживает через эмоции.

С.Б.: — О каких интересных местах в Словении вы бы хотели рассказать в первую очередь?

Н. Л.: — Шкофья Лока — это мое самое любимое место, но это не только центр. Например, недалеко есть Старая Лока с интересной историей и замком, Пуштал, где тоже есть достопримечательности, которые хранят много историй. Горные возвышенности и даже пещеры. В ближайшей округе церковь св. Томаша, куда в прошлом приезжало много туристов, это очень фотогеничные места: отсюда открывается волшебный вид на Камнишко — Савинские горы, сказочные Полянская и Сельшская долины, бассейн с термальной водой, известной с 16 века и т.д..

С.Б.: -Расскажите ТОП-5 наиболее эффективных тактик для социализации в Словении?

Н.Л.: — Полюбите место, где живете, изучите словенский язык, общайтесь с местным населением, принимайте местных жителей такими какие они есть: помните не бывает плохих народов, есть плохие людиб удьте сами собой.

С. Б.: — Какие советы Вы можете дать тем, кто собирается приехать жить в Словению?

Н. Л.: — Учите язык, который откроет вам многие двери. Рассчитывайте только на себя. Доверяйте, но проверяйте.

С.Б.: — Кто ваша самая большая поддержка?

Н.Л.: — Моя мама – самый важный человек в моей жизни. Я воссоединила маму и она живет со мною. Она часто участвует в моих квестах.

С. Б.: — Как вы считаете, каково наше будущее? Или мы может быть мы уже живём в другой реальности?

Н.Л.: — Уверена, что будущее нас ждет намного лучше, чем сейчас. Любой кризис нам открывает много возможностей. Я использую локдаун для улучшения своих услуг, для поиска новых решений. На бизнесе, конечно, отразилась сегодняшняя ситуация в мире, так как существует множество запретов.  Сейчас в основном доход получаю от моих курсов и консультаций по созданию квестов.

С.Б.: — Какова доля удачи и везения в Вашем проекте?

Н.Л.: — Меня часто называю везунчиком, возможно доля везения есть, но я считаю это прежде всего работа.

С.Б.: — Может ли Вас изменить популярность?

Н.Л.: — Популярность не главное в жизни, тем более я ее не чувствую, оставаясь простой и открытой. Если она решит пойти на спад)))), ….то значит буду работать дальше.

С.Б.: — С чего начинать новичку, если он захочет пойти по Вашим стопам?

Н.Л.: — Найти свою уникальность и идти к поставленной цели.

С.Б.: — Какие профессиональные рекомендации можете дать тем, кто только начинает заниматься туризмом?

Н.Л.: — Всегда нужно начинать с анализа и изучения, определить для себя направление и двигаться к цели.

С.Б.: — Какие могут быть подводные камни в Вашей сфере?

Н.Л.: — Почему-то многие думаю, что гид — это легко,  не говоря о квестологии. На самом деле профессия сложная, так как мы дарим впечатления нашим гостям. Нужно не только что-то рассказать, а еще и понять, простить, решить возникшие сложности и многое другое. Гид, кроме того, что должен быть знатоком истории, архитектуры, культуры, традиций, языка —  это еще и психолог, иногда и психиатр, экстрасенс, предсказывающий желания туристов и просто волшебник. В квестах же главное погрузить игроков в другую реальность, чтобы они чувствовали себя главными героями фильма. Это сложно, но стоит того.

С.Б.: — Где Вы ищете своих потенциальных клиентов?

Н.Л.: — Чаще всего это социальные сети, сайты — агрегаторы, партнеры — туристические компании РФ и Украины, а также рекомендации коллег. Сейчас уже меня сами находят, например, сейчас переписываемся с хозяйкой украинской турфирмы, которая нашла меня через коллег, познакомилась со мной в соцсетях и написала, что хочет только со мною работать и, как только закончится локдаун, обязательно привезёт в Словению туристов. Это очень приятно.

С.Б.: — Сформируйте Ваше отношение к жизни в пяти словах?

Н.Л.: — Слушай свое сердце и верь в себя.

С.Б.: — В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?

Н.Л.: — Любовь к делу которым занимаюсь, умение понимать своего  клиента. Я для своих клиентов делаю такую услугу, какую бы хотела получить сама.

С.Б.: — Вы всегда так открыты и привлекательны для каждого своего клиента?

 Н.Л.: — Я,  в принципе, открытий человек, иногда даже излишне.

С.Б.: -Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?

Н. Л.: — Не прислушивалась к непрошеным советам

С.Б.: — Какую оценку Вы поставите себе как Гиду и частному предпринимателю?

Н.Л.: — Мне оценку поставили многочисленные мои туристы. Некоторые квесты можно посмотреть на ютубе

С.Б.: — О чем Вы мечтаете? Каковы Ваши планы?

Н.Л.: — Хочу издать большую книгу о квестах в солидном издательстве, открыть франшизу по квестам (уже начала, есть партнер в Будапеште и Грузии, но пандемия приостановила), а также скорее увидеться с туристами, которые уже ждут и пишут. Планирую расширять свою обучающую программу, завершить все проекты, которые начала до пандемии, еще хочу один интересный экскурсионный проект открыть. Развивать ютуб канал о квестах, где я где создаю информационные и обучающие видео на тему квестов.

 https://www.youtube.com/channel/UCu7J3GZ45ctDDtIIG2bdmww

С.Б.: — Несколько слов о людях, которые помогли вам на вашем пути в Словении.

Н.Л.: — Это мои друзья словенцы и «наши», живущие в Словении, многие мне помогают и поддерживают. Когда я приехала, то встретила нашу русскую девочку, которая мне очень помогла, подсказывала и знакомила со страной, особенно когда было одиноко. Я ей очень обязана и ценю таких людей. Также собственник жилья, который поддержал в этот трудный период пандемии — не стал брать оплату за жилье, а еще и привозил разные фрукты с дачи и даже привез свой велосипед для пользования. Меня, к счастью, окружают хорошие люди.

Пожелания нашим читателям «Славянского бульвара»:

Пусть мечты станут реальностью, и удача всегда будет на вашей стороне.

Фотографии: Denys Shay, Дарья Мирошникова, личные архивы.

Беседовала: Анна Горбунова.